FOIRE AUX QUESTIONS
Pour récupérer vos billets, il suffit de vous connecter à voter espace client en cliquant sur "se connecter" en haut à droite de la page.
Une fois sur votre espace client, vous devrez cliquer sur "Mes billets".
Si vos billets n'apparaissent pas, cela signifie que la date et l'heure de la rencontre ne sont pas encore connues. Dès que ces informations seront connues, vos billets seront téléchargeables.
À partir de 5 ans révolu, une place payante doit être réservée pour votre enfant.
L'accès à la H Arena est gratuit pour les enfants de moins de 5 ans mais sur les genoux de son accompagnateur. Une place ne lui est pas réservée.
Les places à mobilités réduites ne sont pas disponibles sur notre billetterie en ligne.
Pour faire une demande, merci de nous envoyer un mail à billetterie@hbcnantes.com.
Une réservation comprend la place PMR + une entrée supplémentaire (gratuite)
- Entrer notre code partenaire 108665 sur votre espace epass jeune.
- Un numéro vous est transmis par le site epass.
- Envoyez un mail à billetterie@hbcnantes.com en nous transmettant ce numéro/code et préciser le match sur lequel vous souhaitez l'utiliser.
- Le service billetterie répondra à votre mail avec un code promo utilisable à l’étape 3 du paiement sur notre billetterie en ligne.
Pour bénéficier du tarif carte blanche, merci de contacter notre service billetterie à billetterie@hbcnantes.com
N'hésitez pas à contacter notre service billetterie (billetterie@hbcnantes.com) en précisant votre demande.